Với mong muốn mang đến sản phẩm & dịch vụ đúng như cam kết, Than Việt gửi đến Quý khách hàng chính sách đổi hàng như sau:
1. Điều kiện được đổi hàng
– Hàng bị lỗi do nhà sản xuất hoặc khách hàng thấy không phù hợp với nhu cầu. Khách hàng thông báo yêu cầu đổi hàng cho Than Việt trong vòng 2 ngày kể từ ngày nhận hàng.
Hàng cần đổi phải đảm bảo nguyên vẹn và đầy đủ chi tiết như khi Than Việt bàn giao. Bao gồm đầy đủ nhãn mác bao bì, hàng hóa nguyên vẹn, khuyến mãi ( nếu có) và hóa đơn, chứng từ mua bán.
– Mỗi đơn hàng chỉ chấp nhận đổi 1 lần và cần chứng tỏ được các lỗi gặp phải bằng video, hình ảnh.
– Không đổi hàng do quá trình vận chuyển rơi vỡ thùng, ẩm ướt do bảo quản.
2. Phí đổi hàng
– Trường hợp hàng bị lỗi do nhà sản xuất, Nhà Đẹp sẽ chịu mọi chi phí đổi hàng.
– Trường hợp hàng không bị lỗi, khách hàng muốn đổi vì lý do khác, khách phải trả phí đổi hàng như sau:
+ Phí vận chuyển là 15.000 đ/km/xe máy & 20.000 đ/km/oto (tính cả chiều đi và về);
+ Phí nhân công bốc lên xe là: 60.000đ/người/xe máy; 150.000 đ/người/oto.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ:
Công ty CP Công nghệ Năng lượng Tái tạo Việt
Địa chỉ: An Thượng, Hoài Đức, Hà Nội
Điện thoại: 02433 216 689 Fax: 02433 216 689
Hotline: 0975 359 410 / 0988 75 1954
Email: sales@thanvietbbq.com ; Website: http://thanvietbbq.com